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Front Office Manager/in (m/w/d)

Hotel IMLAUER & Bräu, IMLAUER Hotel Pitter, IMLAUER Palais Mirabell | Rezeption | Vollzeit

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 3.050 EUR monatlich

Positionsebene

Projekt-, Bereichsleitung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Salzburg (Stadt)

Berufsfelder

Assistenz, Verwaltung, Führung, Management, Gastronomie, Tourismus

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

IMLAUER Hotel & Restaurant GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte

Salzburg, Aigen im Ennstal , Wien

Sie besitzen Gastgeber-Persönlichkeit, sind mit Leidenschaft bei der Arbeit und Teamspirit ist Ihnen genauso wichtig wie uns? Dann werden Sie Teil des IMLAUER Teams Salzburg!

Ihr Verantwortungsbereich

• Sie repräsentieren unser Haus und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen Check-in und Check-out
• Sie übernehmen die operative und organisatorische Verantwortung für das gesamte Front Office und gewährleisten einen professionellen Ablauf an der Rezeption
• Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team und fördern eine offene Kommunikation sowie ein wertschätzendes Miteinander
• Sie erstellen die Dienst- und Urlaubspläne und sorgen für einen bedarfsgerechten Personaleinsatz
• Sie verantworten die Vorbereitung der An- und Abreisen und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
• Sie übernehmen die Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden und nutzen die Rückmeldungen, um unsere Servicequalität weiterzuentwickeln
• Sie verantworten die administrativen Tätigkeiten am Front Office, insbesondere Vorauszahlungen, Tagesabschlüsse, Kassaführung und Statistiken
• Sie gewährleisten die Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Abläufe und Qualitätsstandards und schulen Ihr Team regelmäßig
• Sie sorgen für eine enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und den weiteren Abteilungen und stimmen sich regelmäßig mit der Direktion ab

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und verfügen über mehrjährige Erfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie
• Sie bringen Führungserfahrung mit, idealerweise als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung mit Property Management Systemen (idealerweise Mews) und sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Sie zeichnen sich durch Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und eine selbstständige Arbeitsweise aus
• Sie führen Ihr Team wertschätzend und klar und haben Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln
• Sie sind gastorientiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick
• Sie sind ein flexibler Teamplayer mit einem gepflegten Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sie zeichnen sich durch Diskretion und Vertrauenswürdigkeit aus

Das erwartet Sie bei uns

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Familienunternehmen
• Mitarbeiter- und Family & Friends Rate in allen IMLAUER Hotels
• IMLAUER Bonuscode für Vergünstigungen bei zahlreichen Firmen
• Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter Prämie
• Jobticket Salzburg
• Parkplätze verfügbar
• Rundum Verpflegung mit Speisen & Getränken
• Kurse, Workshops & Unterstützung bei Weiterbildungen
• Teamveranstaltungen und -feiern
• Mitarbeiterwohnungen oder -Zimmer je nach Verfügbarkeit

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Salzburg (Stadt)

Erforderliche Kenntnisse

• Front Office der gehobenen Hotellerie
• Property Management Systeme
• MS-Office

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Salzburg (Stadt)

Erforderliche Kenntnisse

• Front Office der gehobenen Hotellerie
• Property Management Systeme
• MS-Office

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Gehalt

ab EUR 3.050,00 brutto/Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

3.050 EUR

Benefits

Personalvergünstigungen

Verkehrsmittelzuschuss

Parkplatz

Essenszulage

Aus- und Weiterbildung

Team-Events

Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen

Personalvergünstigungen

Verkehrsmittelzuschuss

Parkplatz

Essenszulage

Aus- und Weiterbildung

Team-Events

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Ansprechperson

Sandra Friedl

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www.imlauer.com