karriere.at/jobs/10031722

Customer Service Mitarbeiter/in

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 35.000 EUR jährlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Puch bei Hallein

Berufsfelder

Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Carrera Toys GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte

Puch bei Hallein

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit Niederlassungen in USA, Hong Kong, Deutschland, Polen und Frankreich sowie Produktionsstandorten in Asien und Mitteleuropa. Unsere Tätigkeitsbereiche sind Spielwaren, Freizeit- und Lifestyleprodukte. Unsere Marken Carrera, Carrera RC, Revell und Pustefix werden ständig weiterentwickelt, produziert und weltweit vermarktet.

Für unsere Firmenzentrale in Puch suchen wir ab sofort eine/n engagierten Mitarbeiter/in für die verantwortungsvolle Position als

Customer Service Mitarbeiter/in
für unseren Online-Shop befristet von Oktober 26 bis Februar 27

Aufgabengebiet:

• Selbständige und eigenverantwortliche Kundenbetreuung für den Carrera Online-Shop
• Produkt- und technische Beratung am Telefon, E-Mail oder im Chat
• Stärkung des Markenprofils und der Kundenbindung
• Bindegliedfunktion zwischen Kunden und den internen Abteilungen wie E-Commerce, Produkt Management/Produktentwicklung und dem Kundendienstbereich
• Datenverwaltung und -pflege
• Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
• Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung Kundendienst, idealerweise im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Gute EDV und PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englisch-Kenntnisse
• Freundlichkeit, klare und deutliche Aussprache.
• Freude am Umgang mit Menschen
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch unter emotionalem Druck (Beschwerdemanagement)
• Technisches Verständnis

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Puch bei Hallein

Erforderliche Kenntnisse

• EDV
• PC-Kenntnisse

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Puch bei Hallein

Erforderliche Kenntnisse

• EDV
• PC-Kenntnisse

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

Gehalt

Wir bieten ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung orientiert. Jahresbruttogehalt: ab EUR 35.000, -- mit Bereitschaft zur Überzahlung.

35.000 EUR

Deine Benefits:

Obst

gratis Obst

gratis Obst

Getränke

Kaffee, Tee und Mineralwasser

Kaffee, Tee und Mineralwasser

Kantine

Essenszulage

Personalvergünstigungen

Betriebsärzt*in

Team-Events

Firmenfeiern- und Events

Firmenfeiern- und Events

Parkplatz

Gute Anbindung

Firmennotebook

Aus- und Weiterbildung

Home Office

(bis zu 2 Tage pro Woche)

(bis zu 2 Tage pro Woche)

Jobrad

Bikeleasing

Bikeleasing

Fitnessangebote

Egym Wellpass

Egym Wellpass

Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen

Obst

gratis Obst

gratis Obst

Getränke

Kaffee, Tee und Mineralwasser

Kaffee, Tee und Mineralwasser

Kantine

Essenszulage

Personalvergünstigungen

Betriebsärzt*in

Team-Events

Firmenfeiern- und Events

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Gute Anbindung

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Aus- und Weiterbildung

Home Office

(bis zu 2 Tage pro Woche)

(bis zu 2 Tage pro Woche)

Jobrad

Bikeleasing

Bikeleasing

Fitnessangebote

Egym Wellpass

Egym Wellpass

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Wenn Sie über eine strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise verfügen, Freude am Umgang mit neuen Medien haben und Teil eines jungen, kreativen und aufstrebenden Teams sein möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung (bevorzugt per smart bewerben) unter Beibringung der üblichen Unterlagen und Gehaltsvorstellung an:

Carrera Toys GmbH, Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, z.Hd. Frau Gruber

carrera-toys.com/de-at